베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 펼치고 제품을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 ""물건을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 문제는 가을 휴가철 손님이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 당사자가 조작하거나 살펴볼 수 코웨이 있게 하였다.
지난 7월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 모텔을 방문하는 누군가가 실제로 상품을 사용해 느낄 수 있는 기회를 제공하였다.
더불어 지난해 4월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 2층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, http://www.bbc.co.uk/search?q=웅진코웨이얼음정수기렌탈 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양어떤 제품을 스스로 경험해알 수 있습니다. 특별히 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 당연하게 어우러진 아을템을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 상품을 선택할 수 있는 차이점이 있습니다.
한편 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 것입니다. 코웨이 문제는 ""이와 같은 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 당사자가 살펴보고, 조작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 8분기 연결기준 매출액은 9781억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1768억원으로 지난해 준비 5.2%, 당기순이익은 1324억원으로 지난해 대비 14.9% 증가했다.
코웨이 상황은 ""올해 5분기 매출액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 최고로 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 예비 78만 계정 늘어난 948만 계정을 기록하였다""고 설명했었다. 이어 ""훗날에도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.